Privacy Policy 個人情報保護方針

私達について

このウェブサイトで「私達」はVivre Activewear Pte. Ltd. を指します。本社はシンガポールにあります。

私達はアクティブウェア、スポーツ・エクササイズウェアやアクセサリー小売業者です。詳しくはAbout Vivre Activewear ページをご覧ください。

個人情報の用途

私達のウェブサイトを使用した際、または私達のサービスを受ける際、個人情報を提供いただいております。それら個人情報は主に下記の種類です。

お客様が直接私達へ提供された情報:私達のウェブサイトを使用した際、そして・または私達のサービスを受けた際、お客様の個人情報を提供いただくようお願いすることがあります。例として、お客様が私達のフリートライアルに応募される時、企業に求職される時、Eメールプロモーション、フォーラムへの参加、ソーシャルメディアへの参加、トレーニングやエベントへの参加、ご質問等される時。お客様が個人情報の提供を望まれない場合は、ご提供いただかなくても構いませんが、私達のウェブサイトやサービスを一部受けることができないことをご了承ください。

私達が自動的に収集した情報:私達のウェブサイトを使用した際、そして・または私達のサービスを受けた際、自動的に集める情報があります。例えば、お客様のIPアドレスや機器タイプ。また、お客様のウェブページの軌跡、ご覧になったページやクリックしたリンク、の情報も自動的に集めています。これらの情報はお客様がどのように私達のウェブサイトやサービスを利用しているか理解する事に役立ち、お客様に一番良いサービスを提供する事ができます。

情報の用途は下記に限られています。

  • お客様に通知する、または
  • 個人情報を集約、処理する正当な理由を有し、お客様の権利に左右されない、または
  • 法的義務に従う、または
  • お客様の同意を受ける

個人情報を収集できない場合、私達のサービスやウェブサイトの機能の全てをご提供することができないことがあります。

クッキー(Cookies)

お客様が私達のウェブサイトにコメントを投稿する場合、お名前、Eメールアドレス、ウェブサイトをオプトインでクッキーに保存することが出来ます。次回コメントを投稿する際のデータ入力の手間を省くことが出来ます。これらのクッキーは1年間保管されます。

お客様がアカウントを持ちウェブサイトにログインする場合、仮のクッキーが設置され、お客様のブラウザーがクッキーを承認するか確認します。このクッキーは個人情報を含まず、お客様がブラウザーを閉じた時に削除されます。

また、お客様がアカウントにログインされた際、お客様のログイン情報やディスプレイ選択を保存するためいくつかのクッキーを設置します。ログインクッキーの保管期間は2日です。スクリーン選択クッキー保管期間は一年です。お客様が「保存する」を選択した場合、ログイン2週間保持されます。お客様がアカウントをログアウトされた際ログインクッキーは削除されます。

記事を書いたり投稿する場合、別のクッキーがブラウザーに保管されます。このクッキーには個人情報は含まず、記事のポストIDが保管されます。これは1日で期限が切れます。

お客様個人情報の共有

規定では私達は個人情報を他の事業者、人物等と共有致しません。

ヴィブレスタッフのお客様情報のアクセス

ヴィブレスタッフはお客様が提供された情報にアクセスすることができます。例えば、事務スタッフとフロントサービススタッフは下記の情報にアクセスすることができます

  • お客様の購入履歴、購入日、発送先住所といった発注情報
  • お客様情報、名前、Eメールアドレス、支払情報、発送情報

私達のスタッフはお客様の注文、返金、サポートの為に情報にアクセスします。

支払い

私達はPayPal と Stripe(ストライプ)の支払いを受付けています。お客様が支払いを行う際、お客様のデータは PayPal または Stripe(ストライプ)に提供されています。データは処理に必要なデータ、または支払いをサポートするための情報、総購入額および総請求額情報

詳細は PayPal Privacy Policy(英語) と Stripe Privacy Policy (英語)をご覧ください。

情報の保持期間

お客様がウェブサイトに投稿されたコメントやコメントのデータは無期限で保持されます。そのため、私達が確認することができ、またコメントに対するフォローアップも自動的に投稿されます。

私達のウェブサイトに登録をしたユーザーにつきましては、ユーザー登録時に提供された個人情報を保管します。ユーザーはいつでも登録情報を閲覧、変更、削除することができます。 (例外:ユーザーネームは変更することができません)ウェブサイト事務スタッフも情報を閲覧、変更できます。

お客様の情報に関する権利

お客様がウェブサイトにアカウントをお持ちの場合やウェブサイトにコメントを投稿された場合、私達が保持しているお客様が提供された全ての個人情報のデータエクスポートファイルを要求することができます。また、お客様が提供された個人情報を削除する要求をすることができます。 これには私達が事務、安全保障、法律の要求する義務になる情報を含みません。

入力データの送信先

ウェブサイトのビジターによるコメントは自動スパム検出サービスで確認されます。

問合せ先

お客様の個人情報、私達の個人情報方針に関するお問合せにつきましては下記で承っております。

Eメール [email protected].

(English)

Who we are

When we refer to ‘we’ (or ‘our’ or ‘us’), that means Vivre Activewear Pte. Ltd. Our headquarter in Singapore.

We are an activewear and sports accessories retailer. If you want to find out more about what we do, see the About Vivre Activewear page.

What personal data we collect and why we collect it

When you visit our websites or use our services, we collect personal data. The ways we collect it can be broadly categorised into the following:

Information you provide to us directly: When you visit or use some parts of our websites and/or services we might ask you to provide personal data to us. For example, we ask for your contact information when you sign up for a free trial, respond to a job application or an email offer, participate in community forums, join us on social media, take part in training and events, contact us with questions or request support. If you don’t want to provide us with personal data, you don’t have to, but it might mean you can’t use some parts of our websites or services.

Information we collect automatically: We collect some information about you automatically when you visit our websites or use our services, like your IP address and device type. We also collect information when you navigate through our websites and services, including what pages you looked at and what links you clicked on. This information is useful for us as it helps us get a better understanding of how you’re using our websites and services so that we can continue to provide the best experience possible (e.g., by personalising the content you see).

Where we collect personal data, we’ll only process it:

  • to perform a contract with you, or
  • where we have legitimate interests to process the personal data and they’re not overridden by your rights, or
  • in accordance with a legal obligation, or
  • where we have your consent.

If we don’t collect your personal data, we may be unable to provide you with all our services, and some functions and features on our websites may not be available to you.

Cookies

If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you have an account and you log in to this site, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Who we share your data with

By default, Vivre Activewear does not share any personal data with anyone.

Who on our team has access

Members of our team have access to the information you provide us. For example, both backend and frontend staff can access:

  • Order information like what was purchased, when it was purchased and where it should be sent, and
  • Customer information like your name, email address, and billing and shipping information.

Our team members have access to this information to help fulfill orders, process refunds and support you.

Payment

We accept payments through PayPal and Stripe. When processing payments, some of your data will be passed to PayPal and Stripe, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.

Please see the PayPal Privacy Policy and Stripe Privacy Policy for more details.

How long we retain your data

If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

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