規約
プライバシーポリシー。
本ポリシーで「当社」とは、シンガポールに本社を置くVivre Activewear Pte. Ltd.を指します。
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収集する情報とその理由
当社は、お買い物、アカウントの作成、お問い合わせ、サイトの閲覧の際に個人データを収集します。収集する情報は次の2種類です。
- お客様から直接いただく情報：ご注文、アカウントの作成、お問い合わせの際にご提供いただく氏名、メールアドレス、配送先住所、その他の情報。
- 自動的に収集される情報：IPアドレス、デバイスの種類、閲覧したページ、クリックしたリンク。サイトの利用状況を把握し、改善するために使います。
当社がお客様のデータを処理するのは、ご注文の履行のため、正当な事業上の利益がある場合、法的義務を果たすため、またはお客様の同意がある場合に限ります。
Cookie
当サイトでは、ログイン状態の維持、表示設定の保存、カートの内容の記憶のためにCookieを使用しています。ログイン用Cookieの有効期間は2日間、設定用Cookieは1年間です。「Remember Me」（ログイン状態を保持）を選択した場合、ログイン状態は2週間保持されます。ログアウトすると、ログイン用Cookieはすべて削除されます。
データの共有先
当社は、原則としてお客様の個人データを第三者と共有しません。お支払いはShopify Paymentsを通じて処理され、請求情報は取引を完了する目的に限りShopify Paymentsに提供されます。詳しくはShopify Paymentsの利用規約をご覧ください。
データにアクセスできる当社スタッフ
当社のスタッフは、ご注文の処理およびお問い合わせへの対応のため、お客様のご注文の詳細と連絡先情報にアクセスできます。これには、お名前、メールアドレス、請求先住所および配送先住所、購入履歴が含まれます。
データの保存期間
当社は、お客様のアカウントが有効である間、または法律で定められた期間、アカウント情報および注文情報を保管します。お客様はいつでも個人データのエクスポートまたは削除を依頼できます。ただし、法律により当社に保管が義務付けられているものを除きます。
お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人データの開示、訂正、削除を求める権利があります。ご希望の場合は、直接当社までご連絡ください。
第三者サービスとAIツール
当社は、カスタマーサポートの提供にサードパーティのツールを使用しており、その中にはAnthropic ClaudeによるAIチャットアシスタント（Vivre Assist）が含まれます。当サイトのチャット、またはInstagramおよびFacebookのダイレクトメッセージで送信されたメッセージは、返信を作成するためにこのアシスタントによって処理される場合があります。メッセージの内容は、品質管理および改善のために記録される場合があります。当社は、これらのメッセージを広告に使用することはなく、サービスの運営に必要な範囲を超えて第三者と共有することもありません。
お問い合わせ
admin@vivreactivewear.comまでメールでお問い合わせください。折り返しご連絡します。