運送與配送

新加坡免運。其他地區全程追蹤。

寄往新加坡和馬來西亞的標準配送，每筆訂單都免運。以下說明包裹什麼時候出貨、由誰配送，以及寄往更遠地區的運費。

本地

新加坡

新加坡標準配送

免運每筆訂單

配送時間: 1–4 個工作天
物流收件: 每天，上午 7 點截單
物流: SPX Express，可追蹤

新加坡當晚送達

$15新幣，每筆訂單

下單截止: 中午 12 點
最晚送達: 凌晨 1 點
物流: 我們的團隊或 Grab
追蹤: 無，直接送達
注意: 僅限住家地址，只配送 1 次

區域與國際

馬來西亞

免運每筆訂單

配送時間: 3–6 個工作天
物流收件: 週一與週五，上午 7 點截單
物流: Ninja Van，可追蹤

國際

$20新幣，訂單滿 S$80

未滿 S$80: 統一 S$50
換算 TWD: 訂單滿 NT$1,996 (S$80)，運費約 NT$499 (S$20)；未滿則約 NT$1,247 (S$50)
適用地區: 香港、澳門、中國、台灣、日本、韓國、印尼、菲律賓、泰國、越南、汶萊、澳洲、紐西蘭
配送時間: 1–3 個工作天
物流: DHL Express，可追蹤
商品範圍: 新品上市；特價商品僅寄往新加坡與馬來西亞

美國

$100新幣，統一運費

配送時間: 1–3 個工作天
物流: DHL，可追蹤

注意事項

標準配送的截單時間是上午 7 點，在那之前下單，當天就出貨。
當晚送達的截單時間是中午 12 點。只配送一次，沒收到的話我們會重新安排。有門禁的公寓大樓若無法進入，視同配送失敗。
標準配送會用 email 寄給你 SPX Express 的追蹤連結。當晚送達沒有追蹤。
國際訂單可能需要支付當地的進口關稅與費用，這部分不由我們負擔。
新加坡與馬來西亞以外的地區，我們只寄送新品上市。特價商品僅寄往新加坡與馬來西亞。
不寄送郵政信箱，僅限住家或公司地址。
SPX Express、Ninja Van 和 DHL 在旺季可能會延誤。請查看你的追蹤連結，或與我們聯絡。

有問題嗎？點右下角的對話泡泡，Vivre Assist 現在就能幫你查訂單狀態、預計送達時間等等。